Обратиться по обмену или возврату можно в течение 14 календарных дней с даты покупки — не только в день приобретения.
Обмен возможен на другой размер, цвет или иную модель с доплатой либо возвратом разницы. Если подходящей вещи нет в наличии, вместе подберём альтернативу из текущего ассортимента.
Изделие должно сохранить товарный вид, потребительские свойства, фабричные бирки и пломбы, следы носки и повреждения отсутствуют. Понадобится документ, подтверждающий покупку.
Напишите в WhatsApp +7 701 801 77 55 или приходите в бутик: Алматы, ул. Аль-Фараби 5/2, ТЦ «Jurek Tau», -1 этаж. Изделия, изготовленные или перешитые по индивидуальному заказу, рассматриваются отдельно.
Во всём, что не оговорено здесь, действуют нормы Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».